감출수록 깊어지는 ‘마음의 병’… 정신질환 낙인 찍지 말아야
동아닷컴 비즈N 조진서 기자 / 2016.12.19
직원의 정신건강 관리대책
자살은 금전적, 육체적으로 궁지에 몰린 사람들의 마지막 선택일까. 의외로 사무직 근로자들의 자살도 많다. 2009년 통계청 자료에 따르면 전체 근로자 자살 중 일반 사무직군 비율이 18.5%로 가장 많았고 서비스 및 판매직(17.4%), 전문직(16.1%) 등이 뒤를 이었다. 단순노무(13.4%), 기계조작 및 조립(13.9%), 농림어업(9.3%) 종사자의 비율은 상대적으로 낮았다.
꼭 자살에까지 이르는 경우가 아니더라도 임직원의 우울증, 불안장애, 무기력증은 현대 기업의 걱정거리다. 개인의 건강뿐 아니라 조직 전체 성과에도 악영향을 끼친다. 그렇다면 회사는 어떻게 직원들의 정신건강을 챙겨야 할까? 성균관대 의대 강북삼성병원 기업정신건강연구소 임세원 부소장과 김형준 수석이 전하는 조직 내 정신건강 관리법이 DBR(동아비즈니스리뷰) 214호에 실렸다. 관련 인터뷰를 요약해 소개한다.
―회사원의 정신 질환은 회사에 어떤 손해를 끼치는가?
“정신건강 문제로 인해서 기업이 생산성 손실을 경험하게 되는 방식에는 두 가지가 있다. 하나는 직원들의 ‘앱센티즘’이다. 아파서 출근을 못 하는 것이다. 이보다 더 심각한 것은 ‘프레젠티즘’이다. 회사에는 나오지만 일을 제대로 못 하는 상태다. 한국은 정신건강의학과 치료를 안 좋게 보는 시선이 많은 사회라서 ‘기분이 우울하니까 오늘은 쉬겠다’라는 이야기를 쉽게 할 수 없다. 아무리 우울하고 힘들어도 웬만하면 출근한다. 다만 일을 못 한다. 한국에서는 앱센티즘보다 눈에 보이지 않는 ‘프레젠티즘’이 더 큰 문제다.”
―정신건강이 약한 사람을 채용할 때부터 알아낼 수는 없는가?
“어렵다. 대기업이라고 하면 한번에 수천 명씩을 테스트해야 하는데 모두 다 면담을 할 수는 없으니 설문지로 물어본다. (이하 생략)
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